Дата обновления: 23 июня 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как сайт Royal Rations (далее—«Сайт», «мы», «наш» или «нас») собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию при посещении сайта, использовании его функционала или взаимодействии с нами (совместно—«Сервисы»).

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Мы можем время от времени обновлять Политику, чтобы отразить изменения в нашей работе, требованиях закона или иных причинах. При изменении мы публикуем обновлённую версию на Сайте и указываем актуальную дату обновления.

2.1. Данные, которые вы предоставляете напрямую

• Имя, адрес электронной почты, телефон (например, при обращении через форму обратной связи или по email).
• Информация, которую вы указываете в сообщениях (вопросы, комментарии, жалобы).

2.2. Данные об использовании Сайта
Мы автоматически можем собирать технические данные, включая:

• IP-адрес и примерное местоположение, определяемое по нему;
• тип устройства, браузер, операционная система;
• поведение на Сайте (просмотренные страницы, клики по ссылкам).

Для этого могут использоваться Cookies и аналогичные технологии.

2.3. Данные от третьих лиц
Если вы переходите по ссылкам на маркетплейсы (Wildberries, Kaspi.kz и др.), такие платформы могут собирать данные в соответствии со своими политиками. Мы не контролируем их сбор и обработку.

Мы можем использовать собранную информацию для:

• поддержки работы Сайта и улучшения его функционала;
• анализа посещаемости и поведения пользователей;
• обработки ваших обращений и ответов на вопросы;
• маркетинга и коммуникаций (например, рассылка новостей при подписке, реклама в социальных сетях).

Мы используем файлы Cookies для:

• сохранения ваших настроек (например, выбранного языка);
• анализа работы Сайта;
• улучшения качества предоставляемых услуг.

Вы можете отключить Cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций.

Мы можем передавать данные:

• сервисам аналитики и рекламы (Google Analytics, Meta, Яндекс и др.);
• подрядчикам, которые помогают поддерживать работу Сайта (хостинг, техническая поддержка);
• если этого требует закон (суды, органы власти).

Мы не продаём личные данные пользователей третьим лицам.

Сайт может содержать ссылки на маркетплейсы (Wildberries, Kaspi.kz) и другие ресурсы. Мы не контролируем их деятельность и не отвечаем за их практики обработки данных. Рекомендуем изучать их Политику конфиденциальности отдельно.

Сайт не предназначен для использования детьми. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам личные данные, свяжитесь с нами—мы удалим такую информацию.

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, указанных в этой Политике, или пока вы не отзовёте согласие.

В зависимости от законодательства вашей страны вы можете иметь следующие права:

• доступ к своим данным и получение копии;
• исправление неточной информации;
• удаление данных («право быть забытым»);
• ограничение или отзыв согласия на обработку;
• отказ от маркетинговых рассылок (через ссылку «Отписаться» в письме).

Чтобы воспользоваться правами, напишите нам по контактам ниже.

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

📩 Email: info@royal-rations.com